Buckle
Czytaj więcej ...
weekend
super oferta
oferta
oferta
Pakiet Tygodnica

Pakiet obejmuje siedem noclegów ze śniadaniem i wstępem do SPA

Pakiet obejmuje siedem noclegów ze śniadaniem i wstępem do SPA

Pakiet obejmuje siedem noclegów ze śniadaniem i wstępem do SPA

weekend
Czytaj więcej ...
super oferta
oferta
oferta
Pakiet Trzydniowy

Pakiet obejmuje dwa noclegi, dwa śniadania, 20% rabatu na dania z karty, możliwość wstępu do SPA

Pakiet obejmuje dwa noclegi, dwa śniadania, 20% rabatu na dania z karty, możliwość wstępu do SPA

Pakiet obejmuje dwa noclegi, dwa śniadania, możliwość wstępu do SPA, seanse w grocie solnej

wstecz
dalej
Slider

Z myślą o wygodzie i potrzebach naszych Gości zebraliśmy w jednym miejscu najczęściej zadawane pytania wraz z odpowiedziami.

Nie znalazłeś odpowiedzi na Twoje pytanie? Skontaktuj się z nami:

Telefon: (+48) 790 500 503
E-mail: recepcja@zielonewzgorze.eu

Rezerwacje i zakres usług

W jaki sposób mogę otrzymać ofertę pensjonatu ?
Aktualna oferta pensjonatu znajduje się na stronie internetowej pensjonatu www.zielonewzgorze.eu. Jeżeli brakuje na niej wystarczającej ilości informacji lub planowany pobyt dotyczy okresu, dla którego nie przygotowano jeszcze oferty na stronie internetowej prosimy o kontakt telefoniczny pod numerem 790 500 503 lub za pośrednictwem poczty elektronicznej recepcja@zielonewzgorze.eu.
W jaki sposób mogę zarezerwować pokój ?
Czy mogę zarezerwować pokój dla niepalących ?
Mam roczne dziecko. Czy przysługuje mi zniżka za pobyt dziecka ?
Jak zostanie potwierdzona rezerwacja ?
Nie posiadam poczty elektronicznej. W jaki sposób mogę otrzymać potwierdzenie rezerwacji ?
Jakie są warunki rezygnacji ?
Muszę zrezygnować z opłaconego pobytu. Czy przyjaciółka może skorzystać z mojej rezerwacji ?

Zasady obowiązujące w pensjonacie

Czy mogę zameldować się w pokoju o godz. 12:00 ?
Doba hotelowa rozpoczyna się o godz. 14:00 w dniu przyjazdu i trwa do godz. 11:00 w dniu odjazdu. Dlatego też meldunek możliwy jest dopiero od godz. 14:00. Zdarza się, że pokój jest przygotowany na przyjazd gości znacznie wcześniej. W takim przypadku nie robimy problemów z wcześniejszym wydaniem kluczy do pokoju.
Czy mogę opuścić pokój o godz. 17:00 ?
Czy mogę zabrać ze sobą małego psa ?
Przywiozę ze sobą narty. Czy mogę je trzymać w pokoju ?
Czy mogę przywieźć swój czajnik ?

Poszukujesz oferty z wyżywieniem i wstępem do SPA?

Poznaj naszą ofertę pakietów pobytowych ...

Pensjonat Zielone Wzgórze
Bolesławów 52-53
57-550 Stronie Śląskie

tel. (+48) 790 500 503
recepcja@zielonewzgorze.eu

Informacje

Propozycje

Galeria

Aby wyszukać wciśnij enter
Informacja o przetwarzaniu danych osobowych

Na podstawie Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE, zwanego dalej „RODO”, informujemy, że:

  1. Administrator danych osobowych

  1. Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest KAERTUR Sp. z o.o. z siedzibą w Nowej Rudzie, adres: os. XXX-lecia 5/2/3, 57-402 Nowa Ruda, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia Fabrycznej pod numerem 0000339968, NIP 894-298-62-29
  2. Może Pani/Pan skontaktować się z administratorem danych osobowych KAERTUR Sp. z o.o. pisząc na adres pocztowy KAERTUR Sp. z o.o. lub adres elektroniczny: biuro@kaertur.pl.

  1. Przetwarzanie danych osobowych.

  1. Pana/Pani dane osobowe wskazane podczas rezerwacji będą przetwarzane przez Administratora w celu:
    • zwarcia i wykonania umowy świadczenia usług hotelowych to jest na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO ;
    • dochodzenia ewentualnych roszczeń przez Administratora bądź obrony przed ewentualnymi roszczeniami to jest na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Administrator posiada uzasadniony interes w przetwarzaniu danych osobowych celem dochodzenia ewentualnych roszczeń bądź obrony przed ewentualnymi roszczeniami.

    Podanie tych danych jest dobrowolne i nie wymaga uzyskania zgody na ich przetwarzanie, ale musi Pan/Pani być świadomy/świadoma, że odmowa podania tych danych uniemożliwi zawarcie umowy co jest jednoznaczne z odmową wykonania usługi.

  2. W przypadku wyrażenia przez Pana/Panią dobrowolnej zgody na otrzymywanie informacji handlowej (newslettera) i/lub na kontakt telefoniczny Pana/Pani dane osobowe będą przetwarzane przez Administratora w celach marketingowych to jest na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
    • Podanie tych danych jest dobrowolne i nie wpływa na możliwość realizacji usług hotelarskich.
    • W przypadku udzielenia zgody bądź zgód, o których mowa powyżej, przysługuje Panu/Pani prawo do cofnięcia zgody lub zgód w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. Informację o cofnięciu zgody należy wysłać na adres e – mail administratora danych osobowych.
  3. Administrator przetwarza dane osobowe gości gromadzone przez monitoring wizyjny zainstalowany w budynku i na terenie pensjonatu w celu zapewnienia bezpieczeństwa gościom Pensjonatu Zielone Wzgórze i innym osobom przebywającym na terenie obiektu to jest na podstawie art. 6 lit. d RODO.
  4. Administrator przewiduje powierzenie Pana/Pani danych osobowych następującym kategoriom podmiotów przetwarzających w rozumieniu art. 28 RODO:
    • firmom świadczącym usługi informatyczne tj. obsługującym systemy rezerwacji, rozliczającym transakcje płatnicze itp.
    • firmom dostarczającym hosting (serwery na których będą gromadzone pliki i dane),
    • firmom transportowym w sytuacji zamówienia przez gościa takiej usługi,
    • firmie prowadzącej księgowość Administratora danych,
    • w przypadku wyrażenia zgody na otrzymywanie informacji handlowej – firmom świadczącym usługi marketingoworeklamowe, w tym usługi dotyczące prowadzenia baz mailingowych oraz newslettera.
  5. Powierzając dane podmiotom zewnętrznym, Administrator dokłada najwyższej staranności w celu zapewnienia stosowania przez podmioty przetwarzające należytego poziomu zabezpieczeń wymaganych przez stosowne przepisy i zawiera w tym celu odpowiednie umowy powierzenia przetwarzani danych.
  6. Administrator będzie przechowywać Pana/Pani dane osobowe niezbędne do zawarcia umowy przez okres zabezpieczenia materiałów niezbędnych dla postępowań prawnych i skarbowych maksymalnie do czasu ewentualnego przedawnienia roszczeń. Dane pozyskane w związku z monitoringiem będą przetwarzane maksymalnie przez 14 dni licząc od dnia nagrania, a następnie zostaną usunięte. Natomiast dane przetwarzane w celach marketingowych, będą przechowywane do momentu wycofania zgody na takie przetwarzanie.
  7. Pani/Pana dane osobowe nie będą przekazywane do państwa trzeciego.
  8. Posiada Pani/Pan prawo do żądania od Administratora dostępu do danych osobowych, prawo do ich sprostowania, sprzeciwu, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, cofnięcia zgody, przenoszenia danych.
  9. Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym profilowane, w celach marketingowych, konsekwencją czego będzie możliwość przedstawienia zindywidualizowanej oferty produktów i usług oferowanych przez Administratora. Administrator nie podejmuje decyzji, która opiera się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu i istotnie wpływa na osobę, której dane dotyczą.

  1. Uprawnienia osoby, której dane są przetwarzane.

  1. Przysługuje Pani/Panu prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego. Organem nadzorczym wobec KAERTUR Sp. z o.o. w zakresie danych osobowych jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
  2. Ma Pani/Pan prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych. Sprzeciw zostanie rozpatrzony przez KAERTUR Sp. z o.o.
  3. Posiada Pani/Pan prawo do żądania od Administratora dostępu do danych osobowych, prawo do ich sprostowania, sprzeciwu, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, cofnięcia zgody, przenoszenia danych.

Administrator informuje o możliwości okresowej aktualizacji niniejszej Klauzuli informacyjnej zgodnie z obowiązującym prawem.

Polityka prywatności

  1. Infomracje ogólne

Operatorem Serwisu zielonewzgorze.eu jest KAERTUR Sp. z o.o. z siedzibą w Nowej Rudzie NIP 894-298-62-29. Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:

  • Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach informacje.
  • Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych pliki cookie (tzw. "ciasteczka").

  1. Informacje w formularzach.

  1. Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika.
  2. Serwis może zapisać ponadto informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP)
  3. Dane w formularzu nie są udostępniane podmiotom trzecim inaczej, niż za zgodą użytkownika.
  4. Dane podane w formularzu mogą stanowić zbiór potencjalnych klientów.
  5. Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np w celu dokonania rezerwacji, zapytania lub kontaktu handlowego.

  1. Informacja o plikach cookies.

  1. Serwis korzysta z plików cookies.
  2. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
  3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu.
  4. Pliki cookies wykorzystywane są w celu tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości, utrzymanie sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła, określania profilu użytkownika w celu wyświetlania mu dopasowanych materiałów w sieciach reklamowych, w szczególności sieci Google.
  5. W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
  6. Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.
  7. Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
  8. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z operatorem Serwisu reklamodawców oraz partnerów.
  9. .Zalecamy przeczytanie polityki ochrony prywatności tych firm, aby poznać zasady korzystania z plików cookie wykorzystywane w statystykach: Polityka ochrony prywatności Google Analytics.
  10. Pliki cookie mogą być wykorzystane przez sieci reklamowe, w szczególności sieć Google, do wyświetlenia reklam dopasowanych do sposobu, w jaki użytkownik korzysta z Serwisu. W tym celu mogą zachować informację o ścieżce nawigacji użytkownika lub czasie pozostawania na danej stronie.
  11. W zakresie informacji o preferencjach użytkownika gromadzonych przez sieć reklamową Google użytkownik może przeglądać i edytować informacje wynikające z plików cookies przy pomocy narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/

  1. Logi serwera

  1. Informacje o niektórych zachowaniach użytkowników podlegają logowaniu w warstwie serwerowej. Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celu administrowania serwisem oraz w celu zapewnienia jak najbardziej sprawnej obsługi świadczonych usług hostingowych.
  2. Przeglądane zasoby identyfikowane są poprzez adresy URL. Ponadto zapisowi mogą podlegać: czas nadejścia zapytania, czas wysłania odpowiedzi, nazwę stacji klienta – identyfikacja realizowana przez protokół HTTP, informacje o błędach jakie nastąpiły przy realizacji transakcji HTTP, adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika (referer link) – w przypadku gdy przejście do Serwisu nastąpiło przez odnośnik, informacje o przeglądarce użytkownika, Informacje o adresie IP.
  3. Dane powyższe nie są kojarzone z konkretnymi osobami przeglądającymi strony.
  4. Dane powyższe są wykorzystywane jedynie dla celów administrowania serwerem.

  1. Udostępnienie danych

  1. Dane podlegają udostępnieniu podmiotom zewnętrznym wyłącznie w granicach prawnie dozwolonych.
  2. Dane umożliwiające identyfikację osoby fizycznej są udostępniane wyłączenie za zgodą tej osoby.
  3. Operator może mieć obowiązek udzielania informacji zebranych przez Serwis upoważnionym organom na podstawie zgodnych z prawem żądań w zakresie wynikającym z żądania.

  1. Zarządzanie plikami cookies – jak w praktyce wyrażać i cofać zgodę?

    Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa, utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach może uniemożliwić korzystanie ze stron www.

Aby wyszukać wciśnij enter

Zielone Wzgórze - Esencja Wypoczynku

Pensjonat Zielone Wzgórze
Bolesławów 52-53
57-550 Stronie Śląskie

(+48) 790 500 503
recepcja@zielonewzgorze.eu

Recepcja czynna

Pn. - Pt.
od 14:00 do 22:00
Sobota
od 13:00 do 23:00
Niedziela
od 13:00 do 22:00

Odwiedź nas